Cette Politique explique la façon dont vos données personnelles sont obtenues et utilisées. Nous sommes lecarreretro et nous exerçons les contrôles d’informations opportuns conformément à la Directive européenne sur la protection des données de l’UE (UE 95/46/EC) et à sa norme de développement établie dans le Règlement général sur la protection des données (GDPR - EU General Data Protection Regulation).
Nous ne pouvons pas traiter vos données personnelles sans avoir une base légale. Cette Politique explique notre façon d’agir légalement dans le cadre de chaque objectif pour lequel vos informations sont conservées et utilisées. De façon générale, nous sommes autorisés à traiter vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire dans le contexte d’un contrat entre nous (comme un contrat pour fournir nos produits ou nos services), pour respecter nos obligations légales ou en cas d’intérêt légitimes, bien que vos intérêts en tant que client prévalent.
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Quelles informations obtenons-nous et par quels moyens ?
Vous n’avez aucune obligation, légale ou contractuelle, de nous communiquer des informations personnelles sur notre site internet. Cela ne vous sera demandé que lorsque cela sera strictement nécessaire afin de fournir le produit ou service que vous demandez.
Quelles sont les informations que vous nous communiquez ?
Des informations pourront être demandées, lorsque les circonstances suivantes se présentent :
- lorsque vous faites appel à nos services ;
- lorsque vous utilisez et naviguez sur notre site ;
- appels téléphoniques, correspondance par courrier électroniques ou publications ;
- en cas de demande ou de présentation de candidatures pour un poste de travail.
Informations que nous obtenons par vous-même via notre site
Nous obtenons des informations par le moyen de cookies et de technologies similaires afin de pouvoir vous identifier et vous différencier d’autres utilisateurs de notre site internet. Ces ressources optimiseront votre expérience en ligne, en vous évitant de fournir à nouveau des informations qui ont déjà été demandées et nous permettent d’apporter des améliorations à notre site.
Bases légales pour l’utilisation de vos données personnelles
Nous garantissons que nous utilisons vos données personnelles dans le cadre prévu par le RGPD (Règlement général sur la protection des données).
- Exécuter le contrat passé avec vous.
- Respecter les obligations légales.
- Atteindre nos intérêts légitimes ou ceux de tiers. Vos intérêts prévaudront sur les nôtres.
- Le consentement que vous nous fournissez à des fins précises.
3.- Utilisation de vos données personnelles afin d’atteindre nos intérêts légitimes
a) Vous contacter pour promouvoir des produits ou services susceptibles de vous intéresser.
Vos données personnelles pourraient être utilisées afin de vous identifier et de vous informer sur des produits ou services qui pourraient vous intéresser.
La demande pour recevoir ces communications promotionnelles par mail ou par téléphone de la part de LeCarreRetro est volontaire, vous pouvez demander les deux, aucune, l’une ou l’autre. Votre demande n’entraînera aucune répercussion sur les autres produits et services que vous avez souscrits auprès de nous ou qui pourraient être souscrits à l’avenir.
Si vous ne souhaitez pas recevoir ces mails, vous pourrez vous désinscrire en cliquant sur le lien indiqué en bas de ces mails commerciaux envoyés par LeCarreRetro
Nous utiliserons uniquement vos données personnelles lorsque cela sera strictement nécessaire comme :
- pour interagir et répondre aux demandes que vous auriez pu nous envoyer ou à toute autre publication sur les réseaux sociaux dans laquelle vous nous auriez mentionnés ;
- vous informer de changements importants concernant notre entreprise ou nos politiques ;
Cela inclut les appels téléphoniques, les courriers électroniques, les discussions en ligne en temps réel, les publications et messages sur les réseaux sociaux.
Pour améliorer le fonctionnement de notre entreprise
Afin de proposer les meilleurs produits, expériences et services, nous pourrions utiliser vos données personnelles dans les cas suivants :
- vérifier et améliorer les produits et services existants et en développer de nouveaux ;
- vérifier et améliorer nos systèmes d’intervention, de processus et de personnel, y compris la formation ;
- améliorer notre site afin de garantir que les contenus soient présentés de la meilleure façon qui soit pour vous et pour votre dispositif ;
- évaluer et connaître l’efficacité de la publicité que nous vous proposons, à vous-mêmes et à d’autres, et vous faire parvenir des publicités personnalisées et pertinentes ;
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Les précautions nécessaires seront prises afin que vos données personnelles soient traitées en toute sécurité, conformément à cette Politique.
Nous nous assurons que toutes les informations dont vous nous faites part soient transférées via notre site internet, mais le transfert d’informations via Internet n’est jamais totalement sûr. Bien que nous employions toutes ne ressources afin de protéger vos données personnelles, nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité totale de ces informations ; par conséquent, tout transfert d’information sera sous votre responsabilité. Dès le moment où nous aurons reçu vos données, nous les traiterons conformément aux procédures et aux protocoles de sécurité les plus stricts afin d’éviter tout accès non autorisé.
Dans la mesure du possible, les informations seront stockées et traitées au sein de l’UE. Au cas où cela ne serait pas possible pour des tiers, il sera convenu que les données seront traitées en vertu des clauses modèles de l’UE (Clauses contractuelles type utilisé dans les contrats entre les fournisseurs de service et leurs clients afin de garantir que toutes les données sortant de l’Espace économique européen soient transférée conformément à la Loi sur la protection des données de l’UE) ou sous la protection de l’une des exceptions stipulées dans l’article 49 du Règlement général sur la protection des données.
Toutes les informations que vous nous communiquez sont stockées sur des serveurs sécurisés gérés par des tiers. Veuillez noter que vous êtes responsable du mot de passe que nous vous fournissons ou que vous avez vous-même créé afin d’accéder à certaines sections de notre site. Nous vous demandons de ne partager ce mot de passe avec personne.
Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?
Vous avez le droit d’être informé
Nous sommes dans l’obligation légale de vous fournir des informations concises, transparentes, intelligibles et faciles d’accès sur vos données personnelles et leur utilisation. Nous avons d’ailleurs rédigé cette Politique pour qu’il en soit ainsi, mais si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d’informations, vous pouvez nous contacter via le formulaire contact.
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Cette version a été mise à jour le 12 janvier 2022.
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